Уважаемые игроки!
Добавлена новая услуга — смена имейла.
Важно!Добавлена новая услуга — смена имейла.
- Ниже добавлен ряд условий, при которых смена возможна. Это сделано для того, чтобы обезопасить владельца аккаунта.
- Запрос на смену имейла может быть отклонен.
- Для смены имейла создайте тикет и используйте категорию «смена имейла».
- Процесс обработки запроса на смену имейла занимает до 2х недель.
- Имейл может быть сменен лишь 1 раз на аккаунт.
- После смены имейла персонажи с аккаунта не могут быть перенесены в течении 1 года.
- Имейл можно сменить только старым аккаунтам, которые по каким-либо причинам не могут получить доступ к своему имейлу:
- имейл более не существует
- имейл не активен / доступ невозможно восстановить
- Будьте готовы, что в процессе рассмотрения вашего запроса, мы можем запросить дополнительную информацию:
- данные по местам из которых заходили на аккаунт ранее.
- информацию по предыдущим транзакциям (если были донаты на аккаунте)
- можем запросить любую другую информацию на наше усмотрение.
- Стоимость услуги — 2000 кристаллов. Эта сумма будет снята с вашего аккаунта в момент начала процедуры рассмотрения. Поэтому, убедитесь, что на момент создания тикета данная сумма есть на вашем счету.
Обратите внимание: это стоимость услуги за рассмотрение запроса. Запрос все еще может быть отклонен.