Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Предметы на почте хранятся 90 (правильно же?) дней, после чего удаляются. Восстановлению не подлежат. Если были донат пугала, можно попробовать написать в тикет насчёт обнуления истории их покупки. Увы.