Добрый день. Отправил сегодня подарок с сайта на своего персонажа, он не пришёл мне на почту как другим игрокам. На сайте написано что я его уже получил, но на персонаже его нету. В чем может быть проблема? Будет ли решение этой проблемы? ник в игре - Смарт