[Heads up]Server Problems / Неполадки сервера

Crysanium

Moderator
Команда форума
EN-CH Moderator
Dear players,

the server is currently offline (since 12:51 CET on November 7, 2019) as our database is experiencing technical problems.
The team is already working on fixing the issues and as soon everything is in working order the server will come back online!
We are sorry for the inconvenience and the long downtime and hope for your understanding.


For further informations and quicker updates, please join our Discord and keep an eye out on our News and General EU/RU Channels.


Уважаемые игроки!

Сервер временно не доступен по причине проблем в дата центре.
Мы со своей стороны прикладываем максимум усилий что бы проблема решилась как можно скорее.
Просим вас проявить терпение в этой ситуации, так же приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация о включении сервера появится в этой теме сразу как проблема будет устранена.

С уважением Администрация ArcheRage.

 
Последнее редактирование:

Crysanium

Moderator
Команда форума
EN-CH Moderator
Dear players,
05.02.2020 - 18:00 CET
The server is currently down due to some technical problems, it will be back up as soon the issue is fixed!
We apologize for the inconvenience and appreciate your patience!


Уважаемые игроки!
05.02.2020 - 20:00 мск
Мы знаем об ошибке и работаем над скорейшим её исправлением.
Приносим извинения за неудобства, и спасибо за ожидание.​
 

Crysanium

Moderator
Команда форума
EN-CH Moderator
March 11, 2020 - 11:00 CET
There are currently technical problems with our server and you may not be able to log into the game.
We are already working on fixing this issue, please be patient.
Thank you.


March 11, 2020 - 13:00 MSK
С сервером возникли технические проблемы, скоро он будет онлайн, немножко терпения.
Благодарю за понимание.​
 

Crysanium

Moderator
Команда форума
EN-CH Moderator
«Уважаемые игроки, многие c толкнулись с ошибочным баном после 3х крашей игры после сегодняшнего рестарта. Пожалуйста успокойтесь скоро администрация со всем разберется».

Dear players, many are experiencing problems with being auto-banned after our recent restart, please stay calm while everything is being sorted out! If you keep getting disconnected, please stop reconnecting to the server for now! Thank you.
 

Crysanium

Moderator
Команда форума
EN-CH Moderator
October 4, 2020
There are currently problems connecting with our server which will result in some players getting the message ''Version check error''.
Please do not worry as everything will soon be ok again!
This is a temporary networking issue.

Thank you.
 

Crysanium

Moderator
Команда форума
EN-CH Moderator
UPD:

Уважаемые игроки,
была проверена работа серверов и ошибок не обнаружено.
Но, как некоторые могли заметить, в данный момент наблюдаются проблемы на одной из магистральных интернет линий.
Просим вас проявить терпение в этой ситуации и подождать пока работники отремонтируют поломку на линии, а чтобы получить доступ к игре во время этой ошибки - попробуйте использовать VPN сервис.

Dear players,
the servers were all checked and no errors were found.
As some have noticed some players can't log into the game, while others can.
This is caused by connection issues on one of the main internet lines.
We recommend that everyone stays calm and waits until the internet line work is finished and everything works again as before.
 

Crysanium

Moderator
Команда форума
EN-CH Moderator
UPD:

the problems are slowly all being resolved - majority of players should be able to successfully log into the game again.

If you still encounter connection issues - be patient a little while more while the main internet lines in EU are getting fixed.​
 
Верх