подарки

Хотел получить подарок поддержки. Купил кристаллов за 5$. Выдает ошибку что награда не доступна. Аккаунт создан 29-04-2019.

Не могу получить подарок: новогодний и обычный.

Добрый день ув. Администрация, хотелось бы знать это у вас так запланированно что с подарочных коробок на 20.10.19 падают питомци часть из которых постоянные (к примеру Азурион), а часть из них данны лишь на 10 суток (к примеру Крылатый конь)?