я конечно очень надеюсь что меня не забанят ,но я кину, у меня была такая же проблема , я писал в саппорт pixelgame и вот что они мне ответили , я сделал ,как там сказали и через 12ч я получил свои кри , как я понимаю иногда система виснет и они не видят оплату , вот что мне ответили , попробуй...