Посмотрите количество доступных улучшений на уровнях. Скорее всего у вас там стоит 0, (сводная таблица). Нужно откатить или наоборот прокачать одно из ремесел, чтобы освободить уровень. Увеличить количество слотов можно печатями мастера, продаются в мелочах по 200г или в шопе по 60 кри