Недавний контент Zergachen

Доброй день. В условиях ивента указано, что нужно задонатить или написать в группе дискорда, чтобы забрать подарок. Выполнил и то, и то, сколько мне ждать, когда я смогу забрать его? К тому же платеж на 1$ не провелся, а деньги списали. Мне нужно писать куда-то или деньги сами вернут?

помогло

Здравствуйте, имею три персонажа на одном аккаунте, часто приходится переключаться между ними, но примерно 2 дня назад возникла такая проблема. Можно ли это как-то файлово исправить или придется переустанавливать игру?